FAQ

1．【水分注意】 水分で簡単に外れるように設計しております。手を洗う際や水を使う場合は紛失防止の為に必ずケースに収納してください。濡れた場合は自然乾燥で最低1日は乾かす必要があります。 ※ティッシュペーパーなどの紙で水分を拭き取ると、張り付いて取れなくなってしまいご使用出来なくなるため、絶対に避けてください。 2．　【油分注意】 装着前などにハンドクリームや爪ケア商品をお使いの場合油分によりくっつかないことや、装着してもすぐに外れる場合がございます。また、次に使うときに外れやすくなることもございます。 ※ヘアケア商品で油分のある商品をお使いの場合、髪の毛を触ることにより油分が爪に浸透してきて外れる場合もございます。ご注意ください。 3．【脱落・紛失注意】 当社商品は爪先をつまんで外していただくため、自爪よりも長めでお選びいただいております。そのため爪先が長い感覚に慣れず、爪先が物などに当たって外れても気づかず紛失される事がございます。慣れるまでは移動中や作業中の装着は控え、着けたいタイミングでのみ装着されることをお勧めします。

使用する頻度や使い方によって異なります。 毎日ご使用される場合は１ヶ月程、またはお出かけの時だけご使用になられる場合は半年～１年程を推奨しています。コネクタをケアしたり、貼り替えることによって、より長くご使用いただけます。 くわしくは【ご使用について】ページをご覧ください。 ※ホコリ・粉状のものが付着したり、油や薬品を扱うような著しく汚れるような使用のしかたをすると、これよりも劣化するスピードが早まりますのでご注意を！

爪の健康を第一に考え、ご使用中の水分等による菌の繁殖や衛生面を重視しておりますので、常に濡れていない清潔な状態で着用できるように設計しました。このため、濡れることで外れるようになっています。また、素材上、清潔な状態で完全に乾燥した爪にご使用いただく事によって粘着力も長持ちし、取り換え期間が長くなるというメリットもございます。

完全に外れない、ということはございません。 爪の安全面なども考慮し、ある程度の負荷がかかると外れる様に設計しております。 また、使用中の体温により接着部分に蒸れが生じた場合や、ハンドクリームなどを頻繁に使用される方などは、接着部分が水分または油分に反応し、浮いた感覚になる場合がございます。その際は再度チップの上からギュッと押さえるか、浮いた部分のチップを一旦外しケースに戻して、爪の表面を乾燥・清潔にしてから装着いただくことをおすすめしております。

こちらのページへ、ケア方法をご案内しています。

コネクタはツルっとしたところへの吸着がとても良いため、 ジェルやマニキュアの上からネイルウェア®を装着すると、しっかりとくっつきますが、反面外れにくく、外れたとしても粘着がジェルやマニキュアに残ったり、逆にジェルやマニキュアも一緒に外れてしまい、粘着側に付いてしまうため、再度使用が不可能となってしまいます。 また、上記のはがれによってかえって爪を痛めてしまう原因にもなるため、自爪（トップコート含め何も塗布していない状態）での使用をお願いしています。

特定の指のみ、単品のご注文という形は現状お受けできません。再度同じ色柄を１セットご購入いただくか、別のネイルウェア®と組み合わせてご使用いただくことをおすすめします。

【Hearty・more soft freely】 オーバル（O）…中指縦幅1.8cm オーバルショート（OS）…中指縦幅1.6cm 横幅は1サイズのみ ※体温により形状変化するように作られております。統計を取り、あらゆる方にフィットする設計となっておりますが、希に爪が特に大きかったり小さかったりする方には合わない場合がございます。 平らにした状態で、中指サイズの横幅約1cmになっております。こちらをご参考にしてください。 【Afterglow】 Ｍサイズ…親指横幅1.5cm未満 Ｌサイズ…親指横幅1.5cm以上

通常は3営業日以内に発送します。 ただし、以下の場合を除きます。 1．土・日・祝日 2．年末年始 3．夏期休業 4．災害などによる影響 ※その他お知らせがある場合には随時情報を更新しますので、 当サイト、または、X（旧Twitter）をご確認ください。 ご連絡がある場合にはメール致します。

商品の製造管理に万全を期しておりますが、初期不良（破損、汚損、不具合）がある場合は返金もしくは返品対応致します。当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 イメージ違いなどのお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承ください。 本製品はひとつひとつ職人の手によって仕上げております。 完全に均一なものは製造できませんので、画像とは微細なデザインの差が出ることがございます。こちらに関して、返品交換はお受けいたしかねます。 サイズを間違えた場合”未使用の状態”のみ、往路お客様ご負担のうえ復路分の送料手数料800円をお振り込みいただくことで対応致します。 在庫があれば即対応が可能ですが、同一デザインでサイズ違いが欠品している場合、お届けまで1〜2ヶ月程度掛かりますのでご注意ください。 ご希望の場合は、まず当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。 その他何かございましたら、この場合もお問い合わせフォームをご利用のうえ、ご連絡いただきますようお願い致します。 【クーリングオフについて】 クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。 このWEBサイト上では、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。ご了承下さい。

注文確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っているか、ドメイン拒否やPCからのメール受信を拒否していないかをご確認ください。 【　.com 】 上記ドメインを受信できるよう、設定をお願いします。

全国一律880円です。 10,000円（税込）以上ご購入で送料無料になります。

平日　10:00〜18:00 ただし、以下の場合を除きます。 1．年末年始 2．夏期休業 3．災害などによる影響 ※休業等お知らせがある場合には随時情報を更新しますので、 当サイト、または、X（旧Twitter）をご確認ください。 お急ぎでご連絡がございましたら info@nailwear.life までメールをお送りください。 ※電話でのご対応ご希望でしたら、電話番号をご記載ください。